网购商品出现质量问题,商家不给办理退货该怎
松阳县律师
2025-04-18
网购商品质量问题商家不退货,可申请官方客服介入要求退换。依据《消费者权益保护法》,商家需对质量问题商品负责,不退换将违法,且可能造成消费者损失扩大,影响消费者合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购商品质量问题,商家不退货这样办:1.收集证据,如商品照片、聊天记录等。2.申请平台官方客服介入,说明问题并提供证据。3.若平台处理不满意,向消费者协会投诉或寻求法律援助。4.必要时,通过法律途径追究商家责任,要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购商品质量问题常见处理方式是申请平台介入或投诉消协。选择时,若平台有完善售后机制,优先申请平台介入;若平台处理不力,再向消费者协会投诉,以获取更专业的帮助。
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