酒店遇到客人自身原因退款怎么办

酒店遇客人自身原因退款，应视情况处理。依据《合同法》等，若客人已付款但未入住且未通知，酒店有权不退款；若属不可取消产品，也需协商。不及时处理可能导致客人投诉或法律纠纷，影响酒店声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
客人退款需分情况。操作如下：1. 若客人已付款未入住且未通知，依据规定可不退款，但需与客人沟通解释；2. 若属不可取消产品，先与平台协商，再看是否可退款，未耽误二次售卖可退；3. 特殊情况需提前告知沟通，确保双方权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理客人退款，方式多样。可先与客人沟通，了解退款原因；再依据酒店规定及《合同法》等，判断是否应退款。若应退，则迅速办理；若不应，需向客人解释清楚。